ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Wisanusan Sam-pok โพสต์ประสบการณ์โดนดูดเงินออกจากบัญชีแบบงงๆ แค่วางโทรศัพท์ชาร์จแบตไว้เฉยๆ แต่กลับสูญเงินในบัญชีถึง 101,560 บาท
โดยระบุว่า “ขอแจ้งอย่างเป็นทางการอีกครั้ง จากเหตุที่เกิดของวันนี้ เห็นข่าวของหลายๆคนที่โดนดูดเงินกันว่า กดเข้าลิ้งนี้ลิ้งนั้น ลิ้งดูดเงินออกจากบัญชี หรือมีเบอร์แปลกๆโทรเข้ามา หรือข้อความแปลกๆ หรือการกดเข้าไปเว็บไซต์อื่นๆ หรือโหลดแอพแปลกๆ คือจะบอกว่าในกรณีของผมไม่ใช่แบบนั้นแม้แต่นิดเดียว ไม่มีใครโทรเข้ามาแม่แต่สายเดียว และไม่มีข้อความแปลกๆเข้ามาแม้แต่ข้อความเดียวและผมไม่ได้กดลิ้งอะไรสักอย่างเดียว เพราะเครื่องนี้ผมใช้เล่นเกมROVอย่างเดียวเท่านั้น หลักๆที่ผมใช่คือเครื่องไอโฟน ผมไม่ได้ทำไรอะไรสักอย่างแค่วางชาร์จแบตไว้เฉยๆแค่นั้น ก่อนเงินจะหมดบัญชี โทรศัพท์ค้างหน้าจอดับกดเปิด-ปิดล็อกหน้ายังได้ยินเสียงปกติเลยไม่ได้คิดอะไร เลยกดปิดเครื่องแล้วชาร์จแบตวางไว้เฉยๆแค่นั้นพอผ่านไปสักพักมีข้อความทางธนาคารแจ้งว่ามีการโอนเงินออกจากบัญชีโดยที่ผมไม่ได้ทำอะไรเลย งงมั้ย! แปลกมั้ย!
ในกรณีของผมไปแจ้งความ ตร.ยังงงกันทั้งโรงพัก แม้แต่คอลเซ็นเตอร์ธนาคาร ฝากเตือนเพื่อนๆพี่ๆน้องๆและทุกๆคน #โลกนี้มันอยู่ยากขึ้นทุกวันๆ #ซวยแต่ต้นปีเลย”
ต่อมาผู้โพสต์ได้โพสต์อัพเดท ระบุว่า “อัพเดท จากเมื่อวานที่ผมโดนจนถึงตอนนี้โทรศัพท์เครื่องที่โดนมีการรันเครื่องตลอดเวลาจนแบตเตอรี่หมดหน้าจอก็ยังไม่ล็อกไม่ดับ ผมลองเทสดูแล้วผ่านไป 1 ชั่วโมง หน้าจอก็ไม่ล็อก”
ต่อมาผู้โพสต์ได้สรุปไทมไลน์ จากกรณีของผม ณ ตอนนี้ ได้ดังนี้
“1. จากเงินที่ถูกโอนออกไปจากบัญชีของเรานั้นจำนวน 101,560 บาท ซึ่งเราไม่ได้เป็นคนโอนออกไปให้ใครง่ายๆขนาดนั้น ใครเขาจะใจดีโอนเงินออกไปให้คนอื่นตั้งแสนหนึ่งบ้ารึป่าวหนึ่งในนั้นไม่ใช่กูละ1
2. ปกติจากการโอนเงินทุกครั้งจะมีการบันทึกสลิปเข้าในเครื่องทุกครั้งที่โอนแต่จากการโอนเงินออกจากบัญชีครั้งนี้ ได้มีแค่ข้อความแจ้งว่ามีการโอนออกไปจริง แต่ไม่มีสลิปบันทึกลงในเครื่องซึ่งสลิปที่ผมได้มานั้นเป็นการเข้าไปแคปและดาวน์โหลดออกมาเองจากประวัติการโอน
3. ช่วงเวลาที่โอนคือ 11.52 น. ซึ่งในขณะนั้นตัวผมเองไม่ได้จับหรือเล่นมือถือแต่อย่างใด ผมแค่ชาร์จแบตแล้ววางไว้ข้างๆ ซึ่งผมก็นั่งเล่นคอมอยู่ปกติไม่ได้ยุ่งอะไรกับมือถือ
4. ตัวผมเองนั้นอยู่คนเดียวและไม่ได้พาใครอื่นมาอยู่ด้วย ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะว่าบุคคลอื่นเล่นมือถือผมและผมไม่เคยบอกรหับัญชีธ.กับใคร (ใครมันจะโง่ไปบอกรหัสบัญชีธ.ของตนให้กับบุคคลอื่นจริงมั้ย?)
5. ในวันนั้นไม่มีบุคคลใดโทรเข้ามาแม้แต่สายเดียวและไม่มีข้อความแปลกๆเข้ามา และผมไม่ได้เข้าเว็บอะไรทั้งนั้นเพราะในวันนั้นผมก็ตื่นประมาณ 10 โมงกว่าแล้ว ผมตื่นมาก็ไม่ได้เล่นมือถือเพราะทำความสะอาด ซักผัก ตามปกติของคนอยู่คนเดียว
6. ผมไม่เคยโหลดแอพสรรพกรหรือแอพแปลกๆแต่อย่างใด แต่ถ้าพูดถึงการกดเข้าลิ้ง ณ วันนั้นผมไม่ได้กดเข้าลิ้งอะไร ตามที่กล่าวไว้ในข้อ 5
7. ซึ่งทางผมได้ไปคุยกับธนาคารและ Call center แม้แต่ ตร.ก็แล้ว ต้องบอกเลยว่าโบยกลับมาหาผมอย่างเดียว แล้วก็บอกว่าคุณไปกดลิ้งเข้าแอพอะไรรึป่าว ผมก็ตอบว่าไม่ ตามข้อ5เลย
8. เมื่อเราขอข้อมูล IP Address, หรือ Address IMEI ที่เป็นเหมือนบัตรประชาชนของเครื่องโทรศัพท์และขอโลเคชั่นตำแหน่งการเข้าแอพ แต่ ธ.ตอบว่าไม่สามารถหาได้ ต้องให้หน่วยสืบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยีเป็นคนสืบข้อมูล ผมถึงกับสตั้น คือ ธ.เป็นเจ้าของระบบดูแลระบทุกอย่างไม่ใช่รึ? น่าจะมีข้อมูลทุกอย่างรายละเอียดทุกอย่างแล้วน่าจะหาให้เราได้ คิดงั้นมั้ย
9. ผมได้แจ้งความให้ทาง ธ.เป็นคนตรวจสอบเช็คธุรกรรมหรือstatementของปลายทางแล้ว ธ.แจ้งว่าต้องใช้ระยะเวลาดำเนินการ 15 วันไม่รวม ส-อา แล้วจะเอาผลส่งให้ทาง ตร.ดำเนินคดีต่อ
ณ วันนี้เรายังไม่รู้ชะตากรรมว่าแบงค์จะตอบหรือว่าจะรับผิดชอบหรือไม่ หรือยังไง หากใครมีคำแนะนำว่าจะสู้หรือจะรับมือกับแบงค์ต่อยังไงหากแบงค์ไม่รับผิดชอบ แนะนำได้นะครับผมยินดี หรือทนายท่านไหนเก่งๆผมอยากได้คำปรึกษาครับ ขอบคุณทุกกำลังใจที่ให้มา”
ขณะที่ทีมข่าวได้ติดต่อ ไปยังคุณป็อก ผู้โพสต์ เล่าว่า วันที่ 8 ม.ค 66 ที่ผ่านมา ตนตื่นมาทำกิจวัตรประจำวันปกติ ได้ชาร์จแบตโทรศัพท์เครื่องดังกล่าวทิ้งไว้ และมาจับโทรศัพท์อีกครั้ง ช่วงประมาณ บ่ายสอง ถึงเห็นว่ายอดเงินในบัญชีถูกโอนออกไป แต่ในช่วงเวลาที่เงินออกจากบัญชี เป็นช่วงเวลาประมาณ 11.50 น.พี่ป็อกจึงโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ของธนาคาร เพื่ออายัดบัญชีดังกล่าว และได้ไปแจ้งความในเวลาต่อมา
โดยตำรวจได้ บอกว่า ให้นำใบแจ้งความไปยื่นธนาคาร เพื่อให้ทางธนาคารเช็ก สเตทเมนต์ ของบัญชีปลายทาง ซึ่งต้องใช้เวลา 15 วัน ไม่รวม เสาร์ – อาทิตย์ ตอนนี้ขั้นตอนกำลังรอทางธนาคารดำเนินการอยู่
โดยคุณป็อกเล่าอีกว่า หลังจากที่ได้โพสต์แชร์ประสบการณ์ไป ก็มีผู้เสียหายที่เจอแบบนี้ เชิญเข้ากลุ่ม หลังจากที่ได้พูดคุยกับผู้เสียหายราวๆ 10 คน จึงรู้ว่า บัญชีปลายทาง เป็นชื่อเดียวกัน และโทรศัพท์ที่โดนส่วนใหญ่เป็นระบบแอนดรอยด์ ยังไม่มีใครได้เงินคืน
ทั้งนี้ผู้โพสต์ยังได้ฝากถึงธนาคาร ว่าอยากให้ระยะเวลาดำเนินการเร็วกว่านี้ คิดว่า 15 วันนานเกินไป เพราะระหว่างที่ดำเนินการ เงินที่ต้องสูญไป ถูกนำไปใช้อะไรบ้างแล้วก็ไม่รู้ อาจมีผู้เสียหายหลายร้อยราย และส่วนใหญ่ผู้เสียหาย โดนในวันที่ 7 และ 8 เหมือนกัน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
กูรูไอที เอาตัวเข้าแลก ยอมเป็นเหยื่อ จนรู้ความลับแก๊งคอลเซ็นเตอร์
โดนซะแล้ว แม่ค้าขนมจีนเสียท่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์ หลอกให้เสียภาษี ดูดเงินหมดบัญชี