กลายเป็นประเด็นสุดร้อนในโลกออนไลน์ กรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์คลิปเหตุการณ์หน้าห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง ในพื้นที่ อ.เชียงดาว จ.เชียงใหม่ โดยผู้ถ่ายคลิปพาแม่ที่ป่วยมาจากดอย มาขอรับการตรวจรักษากลางดึก ด้วยอาการมีไข้ ท้องเสีย แน่นหน้าอก หนาวสั่น แต่เมื่อมาถึงที่ห้องฉุกเฉินตอนเวลาประมาณตี 1 แล้วแพทย์ไม่ยอมตรวจให้ บอกว่าไม่ใช่เคสเร่งด่วน แล้วยังไล่กลับบ้าน ทำให้ญาติต้องหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายคลิป
โดยจากคลิปจะเห็นนายแพทย์ สวมเสื้อกาวน์กับเสื้อสีน้ำเงิน มีปากเสียงอยู่กับญาติคนไข้ โดยเริ่มจากการเดินออกมาถามว่าคนไข้คนไหน อยู่ที่ไหน ก่อนจะถามอีกว่า “เดินได้ไหม เดินได้อยู่ งั้นก็กลับไป” ญาติคนไข้ถามว่า “แล้วจะให้แม่ตายหรือ?” เพราะกว่าจะมาถึง รพ. มาถึงหมอไม่ตรวจอะไรเลยแล้วไล่กลับ หมอก็ตอบว่า “ใกล้ตายก่อนแล้วค่อยมา” พร้อมตะคอกเสียงดังว่า “ก็มันไม่ด่วนไง ด่วนคือเป็นไข้ หายใจเร็ว เกือบตาย เจ็บอก จะคลอดลูก มีแค่นี้”
คลิปดังกล่าว มีความยาวประมาณ 6 นาที โดยผู้โพสต์ระบุข้อความว่า
คลิปนี้ไม่ใช่โรงพยาบาลแม่แตงนะคะ ต้องขอกราบขอโทษที่พูดชื่อโรงพยาบาลผิดเพราะความโมโหเลยทำให้พูดผิดค่ะ ใครที่เคยไปรักษาคงจะรู้ดีค่ะโรงพยาบาลอะไร เป็นหมอใจไม่รักการรักษาคนก็ไม่ต้องเป็นหมอ คลิปนี้ถ่ายเมื่อคืนตี 1 ค่ะ 31/10/64 ใครเคยเจอหมอ ออกมาแชร์เเสดงความเห็นค่ะ ว่าสมควรไหมคะ
ในเวลาต่อมา นางสาวจันทรา แสงจันทร์ อายุ 29 ปี เจ้าของคลิปให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว จ.เชียงใหม่ ผ่านวิดีโอคอล เล่าว่า เย็นวันที่ 30 ตุลาคม แม่ของตนคือ นางอะเลมะ แสงจันทร์ อายุ 59 ปี ป่วยมีไข้ หนาวสั่น ท้องเสีย ทางครอบครัวได้มีการปฐมพยาบาลเบื้องต้น แต่ก็ยังไม่ดีขึ้นและมีอาการไข้ขึ้นสูง จึงตัดสินใจพาแม่ลงดอยจากหมู่บ้านหนองแขม ตำบลเมืองนะ อำเภอเชียงดาว ไปโรงพยาบาลเชียงดาว เพราะกลัวว่าหากปล่อยไว้นานอาจเป็นอันตราย
แต่เมื่อมาถึงโรงพยาบาลประมาณตีหนึ่ง เธอได้เข้าไปติดต่อขอทำบัตรที่ห้องเบอร์ 1 ตามที่เจ้าหน้าที่บอก แต่รอนานกลับไม่มีหมอมาตรวจ เธอจึงถามว่าทำไมไม่มีหมอ เจ้าหน้าที่บอกว่าหมออยู่ในห้องฉุกเฉิน เธอจึงเดินเข้าไปตามบอกหมอ หมอถามว่าเป็นอะไร คนไข้อยู่ไหน เดินไหวไหม เธอบอกไหว ปรากฏว่าหมอตอบว่าให้กลับบ้านไป ซึ่งเธอก็ติดใจและถามกลับไปว่าทำไมไม่ตรวจอาการก่อน หมอก็บอกไม่และยืนยันให้กลับบ้าน จนเกิดการโต้เถียงกันตามคลิป
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ไล่ออกทันที หมอเหรียญทอง รับไม่ได้ ไล่หมอออกเหตุลัดคิวคนไข้ของตนเองในการรักษา
- เมื่อต้องรักษาตัวใน รพ.สนาม และ #หมอ #พยาบาล กลัวคนไข้เครียด ภาพที่เห็นจึงเป็นแบบนี้
นางสาวจันทรา บอกว่า ไม่มีใครต้องการมาโรงพยาบาลถ้าไม่เจ็บป่วยจริง ๆ เพราะบ้านตนเองก็อยู่ไกล การเดินทางก็ลำบาก ใช้เวลากว่า 1 ชั่วโมงกว่าจะถึงโรงพยาบาล มองว่าหมอโรงพยาบาลต้องเป็นที่พึ่งของประชาชน ไม่ใช่มาพูดจาแบบนี้ ถ้าเป็นหมอแล้วมาทำกับประชาชนแบบนี้ก็ไม่ต้องมาเป็นหมอ เธอเข้าใจว่า สถานการณ์โควิด 19 ทุกคนทำงานกันหนักและเครียด แต่อยากให้ช่วยพูดดี ๆ กับคนป่วย อธิบายให้เข้าใจก็ได้ว่าเพราะสาเหตุอะไรไม่ใช่ไล่กลับบ้าน
นางสาวจันทรา บอกด้วยว่า ไม่ขอโทษก็ไม่เป็นไร แต่ไม่อยากให้ไปทำแบบนี้กับใคร และ อยากให้โรงพยาบาลปรับปรุง คนอื่นก็มีหัวใจ คนดอยก็มีหัวใจ ประชาชนไม่สบายก็ต้องไปหาหมอ ถ้าหมอไม่รักษาจะมีหมอไปทำไม
ด้านผู้อำนวยการโรงพยาบาลที่ถูกกล่าวถึงในคลิปนั้น เปิดเผยเพียงว่า ยังไม่เห็นคลิปที่เกิดขึ้น เนื่องจากตนออกมาปฏิบัติหน้าที่ ที่โรงพยาบาลสนาม ใน จ.เชียงใหม่ แต่อย่างไรก็ตามจะขอตรวจสอบข้อเท็จจริงทั้งหมดก่อนว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างไร ส่วนการแถลงชี้แจงนั้นจะให้ทางสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่เป็นผู้ชีแจงในเรื่องนี้อีกครั้ง