นายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ยอดธุรกรรมการเงินในระบบออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง กระทบรายได้จากค่าธรรมเนียมประมาณร้อยละ 30 ของรายได้สุทธิ ทำให้ธนาคารวางกลยุทธ์ธุรกิจปีนี้แบบกลับหัว โดยจะลดขนาดองค์กรลง ลดการทำกิจกรรมส่งเสริมการตลาดสินเชื่อที่มีการแข่งขันรุนแรง แต่จะมุ่งใช้เทคโนโลยีและข้อมูลธุรกรรมที่มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพ ควบคู่กับการจับมือพันธมิตรใหม่ รองรับกระแสดิจิทัล แบงก์กิ้ง ส่งผลให้สาขาธนาคารอาจลดลงจากปัจจุบัน มีประมาณ 1,100 สาขา เหลือ 400 สาขา และพนักงานสาขา จะลดลงจากปัจจุบัน 27,000 คน เหลือประมาณ 15,000 คน หรือลดลงประมาณ 12,000 คน ตลอดระยะเวลา 3 ปี แต่ย้ำว่าจำนวนพนักงานที่ลดลง จะเป็นการลาออกและเกษียณอายุงานตามปกติ โดยไม่มีการให้ออกแต่อย่างใด
นายอาทิตย์ กล่าวอีกว่า พนักงานสาขาที่ถูกยุบ จะได้รับการฝึกอบรมตามรูปแบบบริการดิจิทัล แบงก์กิ้ง ซึ่งมีทั้งบริการให้ความปรึกษาสินเชื่อเอสเอ็มอีและการลงทุน พร้อมระบุว่าพร้อมลาออกจากตำแหน่ง หากไม่สามารถบริหารองค์กรให้เป็นไปตามเป้าหมายของปีนี้
ที่มา – thaipbs